Immagina la sensazione.
Sei un ipnotista professionista con una lista di clienti in crescita.
Ogni volta che si tiene una sessione, la fiducia e l’entusiasmo crescono.
Stai trovando la tua strada in grande stile… ed è fantastico poter usare le tue competenze per aiutare le persone a migliorare i vari aspetti della propria vita.
Ma poi, proprio quando tutto sembra andare bene, ci si scontra con un muro di mattoni.
Un cliente si presenta con un problema che sai di poter aiutare a risolvere. Forse hai già avuto successo con il problema in passato, o forse è solo qualcosa con cui ti sentite completamente a tuo agio.
Ma, per quanto ci si possa sforzare, va tutto storto. Qualunque cosa tu faccia, non riesci a fare nulla di buono… anzi, non riesci neppure a mandare il soggetto in trance.
Stai fallendo e il cliente se ne rende conto e te lo fa pure sapere. farli reagire.
Per una ragione che non sei in grado di comprendere, torna per una seconda sessione, sperando che le cose migliorino, e fin troppo desideroso di condividere i suoi dubbi.
Cosa dovresti fare in queste circostanze?
Ecco alcuni suggerimenti su come superare il fallimento di una sessione di ipnosi e ribaltare gradualmente la situazione.
1. Prendere sul serio il feedback dei clienti
Qualunque cosa ti dica il tuo cliente, ha ragione.
Se ti dice che non ha funzionato, devi accettarlo. Ma questo non è un buon motivo per darsi per vinti: ci sono molte cose che puoi fare per scoprire cosa è andato storto.
La cosa più importante da fare è ascoltare il feedback del cliente. Se le cose non hanno funzionato come al solito, devi scoprire il perché. Uno dei modi più semplici per farlo è porre alcune domande, come ad esempio:
- Il cliente ha dubbi sulle sue capacità di ipnotizzatore?
- Ha dubbi sull’ipnosi in generale?
- Vuole davvero cambiare?
A volte capita che le persone si rivolgano a un ipnotista con una motivazione sbagliata. In alcuni casi si presentano perché sono state costrette ad andarci. O forse hanno provato tutto il resto e vedono nell’ipnosi l’ultima speranza.
Puoi ben immaginare che queste motivazioni portano non pochi problemi: se sono stati costretti a partecipare, non c’è un vero desiderio di cambiare. Lo fanno per compiacere altre persone e il fatto di presentarsi significa che stanno rispettando almeno in parte la loro parte dell’accordo.
Allo stesso modo, se non vogliono davvero cambiare, non c’è nulla che tu possa fare per costringerli. Sarà come un cane con un osso, e più cercherai di toglierglielo, più lui si aggrapperà.
Se sospetti uno di questi scenari – e puoi scoprirlo semplicemente chiedendolo – interrompi quello che stai facendo. Spiega al al cliente che non ha alcuna possibilità di successo se non vuole cambiare personalmente. E chiedigli di tornare quando avrà preso una decisione e sarà certo di voler usare l’ipnosi per risolvere il problema.
Questa è anche una buona occasione per preparare il cliente alla prossima sessione. A tal fine, fornisci anche le seguenti informazioni:
- Il successo che hai ottenuto con altri clienti in merito a questo problema
- Come ognuno di noi è diverso e come può rispondere all’ipnosi nel suo modo unico
- Come può essere necessario più tempo per scoprire ciò che funziona per alcune persone piuttosto che per altre
Il vecchio adagio è vero: non si possono aiutare persone che non sono pronte ad aiutarsi da sole.
Offri nel modo più adeguato i fatti, dichiara la realtà della situazione e invitalo a tornare quando si sentirà pronto a fare il passo successivo.
2. Adattare l’approccio iniziale
Naturalmente non si tratta di una questione di colpa. Non è colpa del cliente e non è colpa tua.
Essendo un professionista, non prendere sottogamba la situazione. Non puoi limitarti a liquidare il problema come una brutta esperienza e ad andare avanti. Prendi provvedimenti positivi per assicurarti che non si ripeta.
Ecco alcune idee da mettere in pratica e che ti aiuteranno a a gestire la cosa nel modo migliore:
- Analizza la sessione. Quali tecniche hai utilizzato? Quali altri approcci potresti adottare? Hai bisogno di rivedere la tecnica per essere sicuro di averla messa a punto?
- Fai delle ricerche. Mettiti in contatto con altri ipnotisti della tua rete professionale. Chiedi informazioni e scopri come affronterebbero loro una situazione simile.
- Chiedi aiuto. Cerca un collega più esperto che possa farti da supervisore e che ti guidi a gestire al meglio la prossima sessione simile.
Ricorda che molto probabilmente qualcun altro ha affrontato quella stessa situazione prima di te, e forse anche più volte. Quindi sfrutta questa opportunità per scoprire quante più opzioni e approcci possibili.
3. Tornare alle basi
Quando qualcosa sfugge di mano o sembra che si stia perdendo il controllo, è sempre meglio ridimensionarlo. Torna alle basi dell’ipnosi e assicurati di non complicare troppo le cose.
Nella sessione successiva, spiega al cliente che ci sono tecniche che puoi usare per dimostrare che può essere ipnotizzato. Spiega che queste tecniche sono estremamente efficaci per aggirare il fattore critico, per le persone che tendono a pensare troppo al processo invece di lasciarlo semplicemente accadere.
Ci sono tre azioni o risposte principali che le persone possono sperimentare durante una sessione di ipnosi:
- Risposte volontarie
- Risposte non volontarie
- Risposte involtontarie
Risposte volontarie
In questa fase, si ha a che fare con il cliente a livello cosciente. Questo può causare problemi, perché il cliente è consapevole, ma anche perché potrebbe esitare a partecipare.
La parola “volontario” dice tutto. Vuoi che il cliente faccia le cose volontariamente sulla base delle tue domande, istruzioni o suggerimenti. Questa è una fase importante del processo, perché ti dà la possibilità di creare la mente del “Sì” e di testare la conformità del cliente. Una volta che il cliente risponde volontariamente, si apre la porta a quelle risposte inconsce tanto importanti.
È possibile sollecitare azioni volontarie semplicemente facendo affermazioni o ponendo domande. Per esempio:
- Si accomodi e si metta comodo.
- Puoi passarmi quella penna/carta/libro?
- Chiudi gli occhi.
Il trucco è che, se il cliente fa quello che gli chiedi o suggerisci, significa che probabilmente sarà facile lavorare con lui. Significa che probabilmente sarà un buon soggetto ipnotico. Ecco perché questa prima fase, che a un certo punto può sembrare frivola, ha una funzione preziosa per l’ipnotista.
Ricorda anche che se un cliente ha resistito ai tuoi tentativi in una seduta precedente, questa fase riporta le cose alle origini. Se riesci a farlo reagire in questa fase, è possibile che portarlo più avanti di quanto non hai fatto in passato.
Risposte non volontarie
Le risposte non volontarie sono quelle che si verificano all’inizio della fase di trance. Poiché non sono volontarie, sono guidate dalla mente inconscia.
Alcuni esempi tipici di risposte non volontarie sono:
- Catalessi: assenza di movimento in qualsiasi parte del corpo. Può assumere la forma di un braccio sospeso in aria, oppure può manifestarsi come una totale assenza di movimento del corpo. In altre parole, la persona rimane assolutamente immobile.
- Mani magnetiche: è un’induzione in cui le mani della persona si uniscono seguendo i suggerimenti. Si sentirà come se le mani venissero tirate insieme, come se fossero due magneti irresistibilmente attratti l’uno verso l’altro.
- Occhi assonnati: è un’altra tecnica di induzione in cui si chiede al cliente di concentrarsi su un punto della parete, ad esempio. Più a lungo lo fa, più i suoi occhi diventano stanchi e alla fine gli suggerite di chiuderli.
>>>Se senti di dover approfondire queste tre tecniche puoi cliccare qui <<<
Come si può notare, queste risposte non sono sotto il controllo del cliente. Sono non volontarie, il che significa che vengono attivate dall’inconscio. In altre parole, si stanno verificando fenomeni ipnotici. Per la maggior parte delle persone si tratta di un’esperienza piacevole, quindi è probabile che seguano il flusso e continuino nell’esperienza.
Risposte involontarie
A questo punto si arriva alla parte migliore. Puoi dimostrare al tuo cliente che l’ipnosi è in atto perché, quando cerca di fare qualcosa, non ha alcun controllo sulla sua risposta.
Come ipnotista, devi ricordare che perdere il controllo può essere spaventoso per alcune persone, soprattutto se sono nuove all’ipnosi. Sarebbe opportuno rassicurarli sul fatto che tutto ciò fa parte di ciò che accade durante l’ipnosi e, eventualmente, congratularsi con loro per averlo fatto così bene.
Esempi di risposte involontarie sono:
- Una mano bloccata su un tavolo: per quanto si sforzi, non riesce a sollevare la mano dal tavolo.
- Braccio bloccato: per quanto si sforzi di piegare il braccio, non sono in grado di farlo.
- Un’allucinazione: può assumere la forma di vedere qualcosa che non c’è o di non riuscire a vedere ciò che è davanti ai propri occhi.
- Amnesia: c’è una parola che il soggetto non riesce a ricordare, e per quanto si sforzi proprio non riesce a riportarla alla mente (cliccando qui puoi vedere una mia dimostrazione della tecnica)
Probabilmente hai visto gli ipnotisti da palcoscenico fare questo tipo di cose.
Dicono al partecipante che non sarà in grado di ricordare un numero. Gli chiedono di contare gli oggetti e, quando il partecipante arriva a 7, lo salta e passa direttamente al numero 8.
Se la prima sessione con un cliente non è andata secondo i piani, è probabile che non abbia risposto nel modo in cui speravi o ti aspettavi. Queste semplici tecniche ti daranno maggiori possibilità di suscitare risposte e di basarti su di esse fino a quando non sarà evidente, per entrambi, che l’ipnosi è in corso.
4. Ottenere un feedback durante la sessione
Hai fatto i compiti, hai trovato delle alternative e ora sei pronto a lavorare di nuovo con il tuo cliente. Questo è un modo perfettamente sensato di affrontare la questione, ma c’è un’altra cosa di cui devi essere consapevole.
Supponiamo, ad esempio, che hai fatto tutto il lavoro descritto sino a questo momento e, per qualche, motivo il cliente continui a opporre resistenza. Che cosa si può fare in questi casi?
La cosa principale è non farsi prendere dal panico. Ricorda che l’ipnosi è una forma di comunicazione, quindi dovresti estendere la comunicazione a tutti i punti di vista possibili.
Parla con il cliente e ottieni un feedback su ciò che sta facendo. Questo ti dà l’opportunità di apportare modifiche al volo. Modifica le tue tecniche in questo o quell’altro modo finché non otterrai dei risultati. Se hai fatto abbastanza ricerche, dovresti avere a disposizione diverse possibilità da mettere in gioco in ogni fase.
5. Cosa fare quando tutto il resto fallisce
Ti è mai capitato di portare la tua auto in officina per un guasto insolito? Una porta che non rimane chiusa o una luce che continua ad accendersi e spegnersi a intermittenza?
Sono cose che capitano e non sempre il meccanico riesce a trovare il problema. Ma anche se non ci riesce, non fa le valigie e non cerca una nuova carriera. Accetta semplicemente il fatto che a volte, in determinate condizioni, le cose non funzionano.
Devi affrontare le tue sessioni con lo stesso atteggiamento stoico. Se hai provato di tutto e non stai facendo progressi, siediti con il tuo cliente e cercate di capire perché.
Non esistono troppi feedback. Ammettiamolo, qualcosa che il cliente ti dice potrebbe evitare che la stessa cosa accada a qualcun altro in futuro. Oppure potrebbe motivarti a fare ulteriori ricerche fino a trovare la soluzione. Quindi sii coraggioso, prendi la palla al balzo e scopri tutto quello che puoi.
- Chiedi un riscontro: anche se si tratta di una piccola minoranza, alcune persone non si lasciano ipnotizzare per paura. Non sono ancora pronte ad affrontare i loro problemi. Forse è questa la situazione. Oppure potrebbe essere che non siete la persona giusta per questo lavoro. In ogni caso, non è la fine del mondo, quindi è solo una questione di esperienza.
- Proponi un rinvio: indirizzalo a un collega che ha avuto particolare successo con il suo tipo di problema. Può darsi che tu e il cliente non siate in sintonia e che un’altra persona che fa esattamente le stesse cose possa essere tutto ciò di cui il cliente ha bisogno.
6. Chiedere un aiuto e una guida professionale
Come ipnotista, si impara costantemente. Impari il mestiere da ogni seduta e impari da ogni persona con cui hai a che fare. Non ci sono due persone esattamente uguali, anche se sono gemelli identici, il che significa che c’è molto da scoprire.
Ricorda, tuttavia, che non devi farlo da soli. Utilizza il feedback del vostro cliente come punto di partenza. Studialo per capire cosa è andato storto o cosa avresti potuto fare di diverso. E poi, attingi alla tua rete professionale.
Qualunque sia la fase in cui ti trovi, ci sarà sempre qualcuno che ci è passato, che l’ha fatto e che magari ci ha anche scritto un libro. Fagli sapere che hai bisogno di aiuto e di consigli. Chiedi opinioni e cosa puoi fare per migliorare in futuro. Ogni suggerimento, per quanto piccolo, diventerà parte del tuo kit di strumenti, il che significa che avrai sempre più competenze a disposizione ogni volta che ne avrai bisogno.
7. Trasformare il fallimento dell’ipnosi in un’opportunità di crescita
In ogni professione le cose vanno male. Come nel caso del meccanico d’auto, non è sempre possibile avere successo. Non per le tue capacità o la tua esperienza, ma spesso per fattori che sfuggono al controllo.
Che cos’è il fallimento nell’ipnosi? È solo un promemoria che ti ricorda che devi imparare di più. Non è la fine della strada, è solo un’altra curva da percorrere.
Il segreto è continuare ad andare avanti e non essere tentati di accostare, vendere l’auto, girarsi e riprendere la strada di andata.
Inoltre, ricorda che a volte le persone non si lasciano ipnotizzare. Ci sono molte ragioni per cui questo può accadere.
Forse gli ricordi qualcuno che non gli piace particolarmente. O forse hanno avuto una brutta esperienza con un altro tipo di professionista.
O forse non gli piace che gli si dica cosa fare, anche se nel modo più blando e delicato possibile.
O forse non vogliono davvero cambiare e si limitano a fare le cose per bene nel tentativo di compiacere qualcun altro.
Non si possono mettere le persone in una scatola, perché dovrebbe esserci una scatola per ognuna di loro.
Quando si sente dire “ognuno è diverso” non si tratta di un luogo comune. È un aforisma, un’osservazione basata su una verità generale.
Le persone sono davvero tutte diverse e potrebbero reagire in modo leggermente diverso a ciò che fai.
Quindi non ci si può aspettare che le stesse tecniche funzionino necessariamente allo stesso modo su ognuno.
Naturalmente, il problema potrebbe essere che hai bisogno di più esperienza. Per quanto tu sia bravo in quello che fai, c’è sempre spazio per la crescita. Essere un ipnotizzatore professionista significa, per definizione, conoscere il proprio mestiere a fondo e al contrario. Devi essere pronto a imparare, a studiare, a mettere a punto le tue tecniche finché non saranno le migliori possibili.
E immagina come ti sentirai quando finalmente avrai avuto successo con quel cliente, o con uno molto simile.
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